Platform manager

Чем предстоит заниматься:

• Создание и администрирование кабинетов и сервисов (App Store Connect, Google Play Console, Steamworks, консольные девелопер-порталы, UA кабинеты и др.);
• Создание и регистрация новых аккаунтов разработчика/издателя с нуля;
• Верификация юридических лиц: заполнение и загрузка информации о компании (регистрационные документы, налоговые формы, банковские реквизиты);
• Контроль событий внутри кабинетов: мониторинг уведомлений от платформ, отслеживание изменений в настройках аккаунтов, статусов верификации, обновлений политик;
• Управление настройками кабинетов: контроль за ролями пользователей, налоговыми формами, банковскими данными;
• Эскалация критических проблем: взаимодействие с техподдержкой платформ при блокировках, отказах в верификации, проблемах с платежами или доступами;
• Ведение базы проектов (регистрация проектов, привязка к кабинетам, базовая настройка);
• Централизованное ведение и хранение доступов ко всем сервисам компании (почты, телефоны, 2FA, кабинеты);
• Онбординг и оффбординг сотрудников: выдача доступов, настройка прав;
• Контроль за тем, чтобы все сервисы были зарегистрированы на корпоративные контакты, а не на личные;
• Мониторинг публичных оферт платформ (Apple, Steam и др.): чтение апдейтов, фиксация критических изменений;
• Заведение новых контрагентов (КА) в 1С, внесение первичных данных;
• Контроль сроков: проставление пролонгаций договоров, отслеживание дат окончания подписок и лицензий;
• Взаимодействие с техподдержкой платформ и сбор необходимых документов для восстановления доступов или решения споров;
  
   

Для нас важно:

• От 1 года в смежных областях (Project Management, Operations, Tech Support, Release Manager, работа с кабинетами маркетплейсов/сторами). Опыт в GameDev будет плюсом, но не обязателен;
• Внимательность к деталям: Вы не боитесь таблиц, 1С, длинных документов и мелкого шрифта в офертах. Ошибка в реквизитах или пропущенный дедлайн пролонгации для вас недопустимы;
• Техническая грамотность: Вы понимаете разницу между IAP и API, знаете, что такое 2FA, SDK и умеете уверенно гуглить технические инструкции;
• Системность: Вы любите, когда "всё лежит по полочкам". Умение структурировать хаос из сотен доступов и договоров - ваш главный навык;
• Английский язык: Уровень не ниже B1-B2 (чтение технической документации, переписка с поддержкой Apple/Steam, чтение оферт);

Мы предлагаем:

• Расширенный ДМС со стоматологией — с первого рабочего дня;
• Офис в шаговой доступности от метро;
• 100% оплата больничного (30 дней в год);
• Материальный бонус при рождении ребенка, ведение беременности, ДМС и подарки детям;
• Телемедицина и медицинская поддержка 24/7;
• Полис страхования от критических заболеваний;
• Программа благополучия сотрудников, включающая работу с психологом, финансовые и юридические консультации;
• Материальная помощь в особых случаях;
• Занятия английским языком;
• Корпоративные скидки;
• Дополнительное профессиональное обучение;
• Компенсация затрат на спорт — занятия в фитнес-клубе, индивидуальные тренировки и участия в соревнованиях.